CONDITIONS GENERALES DE VENTES
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Conditions de règlement
Plusieurs solutions de paiement sont disponibles :
- par carte bleue (CB, Mastercard, Visa) directement sur le site
- par PayPal
- par chèque. La commande sera expédié dès que le montant du chèque sera accepté sur notre compte bancaire.
- par Mandat postal : frais du mandat à votre charge a payer à votre envoi, expédition de la commande a réception de l'argent au bureau de poste de notre commune.
Les marchandises restent notre propriété jusqu'à paiement intégral du prix total de la commande.
Pour tout litige, l'affaire sera transmise au tribunal des commerces d'Orléans. Si toutefois, vous rencontrez un problème, prévenez-nous pour convenir d'une solution...
Conditions de livraison
Nous nous efforçons de livrer les produits en stock sous 72h. Si un produit n'est pas en stock, nous vous contacterons afin de vous transmettre le délai de livraison. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.
Nous vous proposons des frais d'expéditions à 6,90€ et non au prix de base postal de 8,90€ pour tout achat inférieur à 65€. Ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux, jusqu'à la prise en charge du colis.
Pour l'envoi en point relais, celle-ci est offerte des 45€ d'achats !
Si le montant de votre commande est supérieur à 65€ : Les frais de ports vous seront offerts automatiquement.
Pour l'achat d'une selle, la livraison est également offerte, mais uniquement par mondial relais pour éviter les nombreux transfert du colis dans différents locaux de traitements.
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Service après-vente
Pour toute usure anormale, défauts que nous n'ayons pas constatés avant l'expédition, merci de nous contacter par mail pour une explication en détails avec photos, pour pouvoir être rapidement rappelé, ou contacter par mail.
Droit de rétractation
Le client bénéficie d'un délai légal de rétractation de 14 jours à partir de la réception de son produit. Avec un motif valable, nous pouvons procéder également à une commande d'un autre article ou échange si l'article est en stock. Au-delà, la vente est définitivement clôturée.
Lorsque le délai s'achève un samedi, un dimanche, un jour férié, période de fermeture de la boutique, ou non travaillé, il débutera au premier jour ouvrable suivant.
Echanges et remboursement
Pour tout échange ou remboursement, merci de nous contacter par téléphone.
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Les prix
Tous les prix en vigueur sont ceux qui seront conclus au moment du passage de la commande. Ces prix sont exprimés TTC dans tout le site. Les prix de ventes sont ceux éxigés par nos fournisseurs (prix de vente conseillés)
Le prix du transport est en plus de celui du produit et est clairement notifié lors de votre commande en ligne. L’acquéreur choisira celui qui lui conviendra le mieux dans la liste proposée.
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La commande
Les photos ne sont pas contractuelles et n’engagent en aucun cas notre société. Ni celle de nos fournisseurs.
Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles ou commandes possibles.
Lorsque qu’un client valide sa commande, ilaccepte donc immédiatement l’ensemble des conditions générales sans aucune réserve sur le prix, produit, les délais etc.
Toutes les données contractuelles sont enregistrées sur les serveurs de LUXURY HORSE SHOP et peuvent être consultées par le client après connexion avec ses codes d’accès.
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